一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信和公开透明原则,仅处理与明确目的直接相关的信息,并尽量减少收集范围。
1. 账号、登录与内测资格
当您注册、登录或申请内测时,我们可能处理用户ID、手机号、登录状态、账号角色、所属组织、内测资格、积分余额及必要的身份验证记录,用于创建账号、验证身份、配置权限和保障账号安全。
如您拒绝提供完成注册或身份验证所必需的信息,可能无法使用需要登录或受邀资格的功能。
2. AI对话与任务执行
为了理解并执行您的任务,我们会处理您输入的文本指令、对话上下文、选择的模型或Skill、任务参数、生成结果、反馈及必要的操作记录。
请勿在提示词中主动填写身份证件、金融账户、精确行踪、医疗健康、生物识别等敏感个人信息。确需处理时,我们会根据具体场景另行说明必要性、影响和保护措施,并依法取得单独同意。
3. 文件管理与屏幕视觉识别
当您主动选择文件管理、上传、读取、整理、截图、OCR或屏幕视觉功能时,我们可能处理您选定的文件、文件名、路径、类型、大小、内容、屏幕截图、识别结果和任务执行状态。
我们不会仅因软件安装而持续读取全部文件或屏幕。处理范围以您选择的文件、窗口、屏幕区域、任务和系统授权为限。任务完成后,信息将按照本政策第七条的规则保存或删除。
4. 微信私域销售与自动回复
当您启用微信账号同步、联系人或群聊同步、智能回复、客户标签、关键词策略、销售跟进等功能时,我们可能处理微信账号标识、联系人及群聊标识、昵称、备注、标签、聊天内容、回复策略、关键词、操作状态和错误信息。
上述信息可能包含您的客户、联系人或群成员的个人信息。您应确认处理行为符合适用法律和微信平台规则,不得超出合理业务目的进行骚扰营销、非法画像、歧视性筛选或其他侵害第三方权益的活动。
5. 自动化发布与浏览器自动化
当您启用自动化发布、表单填写、网页访问、点击、输入、下载或其他浏览器自动化功能时,我们可能处理目标网页内容、任务参数、表单字段、操作步骤、执行结果、页面错误和必要的登录状态。
如任务需要使用账号凭据、Cookie、会话令牌或API Key,我们会优先在本地或受控环境中调用。除实现任务确有必要且已向您说明外,我们不会将凭据作为普通提示词发送给大模型。
6. 设备、日志与安全信息
为保障服务稳定和安全,我们可能处理IP地址、设备类型、操作系统、客户端版本、网络状态、请求时间、功能调用记录、崩溃信息、错误报告和异常行为记录。
这些信息用于故障排查、性能优化、反欺诈、反批量注册、反刷量和安全审计,不用于与上述目的无关的用户画像。
7. 客服、反馈与争议处理
当您联系客服、提交反馈、申诉或投诉时,我们可能处理您的账号标识、联系方式、问题描述、截图、沟通记录和处理结果,用于核实问题并回应请求。
8. 无需另行征得同意的情形
在法律允许的范围内,为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需,履行法定义务,应对突发公共卫生事件,紧急保护自然人的生命健康和财产安全,或在合理范围内处理依法公开的信息时,我们可能不再另行征得同意。
二、设备权限与本地自动化
本服务可能根据您使用的设备和功能申请文件访问、屏幕录制或截屏、辅助功能、剪贴板、浏览器控制、通知和网络访问等权限。
权限仅在您启用相关功能时使用。您可以在操作系统或产品设置中关闭权限。关闭后,我们将停止基于该权限继续收集信息,但此前基于合法授权完成的处理不受影响。
屏幕录制、辅助功能、浏览器控制和微信自动化可能影响第三方账号、文件或对外发布内容。请在授权前确认目标、范围和账号,并在高影响操作执行前进行人工复核。
三、Cookie、日志及同类技术
网页端可能使用Cookie、本地存储或同类技术维持登录状态、保存安全设置和识别异常访问。您可以通过浏览器设置清理或限制这些技术,但登录状态和部分功能可能受到影响。
我们不会仅以改善广告投放为目的,擅自将文件、屏幕、聊天内容或微信联系人信息用于跨服务跟踪。
四、自动化决策
本服务可能根据您配置的关键词、标签、客户状态或回复策略,辅助排序任务、选择回复或触发自动化流程。我们将采取措施保障决策透明度和结果公平性,并提供关闭自动执行、修改规则或人工复核的方式。
如果自动化决策对个人权益产生重大影响,相关个人有权要求说明,并有权拒绝仅通过自动化决策作出决定。您不得使用本服务对客户实施不合理差别待遇。
五、委托处理、共享、转让与公开披露
1. 委托处理
我们可能委托云计算、存储、安全、消息推送、客服或运维服务商处理必要信息。我们会通过协议约定处理目的、期限、方式、信息种类和保护措施,并对受托方的处理活动进行监督。
受托方不得将信息用于自身无关目的。委托关系终止后,受托方应按照约定返还、删除或匿名化相关信息,法律另有规定的除外。
2. 向其他个人信息处理者提供
如需向独立决定处理目的和方式的第三方提供个人信息,我们将依法向您告知接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、方式和信息种类,并在需要时取得您的单独同意。
3. 转让
如因合并、分立、重组、资产转让、破产或其他原因需要转移个人信息,我们会依法告知接收方名称和联系方式,并要求接收方继续履行本政策规定的义务。处理目的或方式发生变化时,接收方应重新取得必要同意。
4. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时,我们将告知目的、信息种类和可能影响,并依法取得单独同意,法律另有规定的除外。
六、第三方模型、平台与外部Skill
1. 第三方大模型
本服务集成DeepSeek、Kimi、Doubao等模型能力。为完成您发起的AI任务,我们可能将必要的指令、上下文、文件片段、截图内容或其他任务材料加密传输给实际承接请求的模型服务商。
我们不会主动向模型服务商提供与任务无关的账号身份信息。若您提交的任务材料本身包含个人信息,该信息可能随任务内容一并传输。请在提交前删除无关信息,并确认具有合法处理依据。
模型服务商、具体模型和可用渠道可能因服务质量、合规要求或业务调整发生变化。我们将通过产品页面、第三方共享清单或其他适当方式公示最新情况。
2. 第三方平台
微信、小红书、您访问的网站及其他第三方平台依据其自身规则处理账号、内容和操作数据。您直接向第三方提供的信息,适用该第三方的用户协议和隐私政策。
本政策仅说明我们控制范围内的处理活动。对于第三方独立决定的处理行为,我们无法代其作出承诺,但会在合理范围内协助您定位责任主体和行使权利。
3. 外部Skill
您安装或启用用户自定义、社区或第三方提供的外部Skill前,应查看其来源、权限、数据范围和服务条款。外部Skill可能由独立第三方运营,并按照其规则处理数据。
对于需要超出当前授权范围访问文件、屏幕、账号或网络的外部Skill,我们将通过权限提示或产品界面要求您确认。请勿安装来源不明或索取无关权限的Skill。
4. 跨境提供
如未来因模型、云服务或其他业务需要向中华人民共和国境外提供个人信息,我们将另行告知境外接收方、处理目的、方式、信息种类和权利行使方式,并依法履行安全评估、个人信息保护认证、标准合同等适用程序,取得单独同意。
七、信息存储期限与安全保护
1. 本地优先
对于文件管理、屏幕识别、浏览器控制和敏感自动化数据,我们优先在您的本地设备或您控制的环境中处理。具体是否上传,将取决于您选择的功能、模型和部署方式,并以功能提示为准。
2. 保存期限
我们仅在实现本政策所述目的的最短必要期限内保存个人信息。账号信息通常在账号存续期间保存;聊天记录、同步数据和任务材料按照您的设置、删除操作及服务需要保存;安全和交易记录按照法律要求的期限保存。
期限届满、处理目的实现或账号注销后,我们将删除或匿名化信息。因备份恢复、安全事件调查或法律要求暂时无法立即删除的,我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理,并在条件具备后完成删除。
3. 安全措施
我们采取访问控制、权限隔离、传输加密、必要的存储加密、日志审计、漏洞管理和员工保密等措施,降低信息被未经授权访问、篡改、泄露、损毁或丢失的风险。
互联网环境不存在绝对安全。请妥善保管账号、密码、API Key、会话令牌和设备,定期备份重要数据,不要向无关人员共享登录凭据。
4. 安全事件
发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失时,我们将立即采取补救措施,并依法向有关部门报告。对可能造成损害的事件,我们会通过产品通知、短信、电话或其他有效方式告知事件情况、可能影响、已采取措施和降低风险的建议。
八、您的个人信息权利
您有权依法查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,也可以撤回同意、关闭权限、限制自动化、注销账号或对处理规则提出解释请求。
您可以通过产品内设置、官方客服入口或本政策“联系我们”所列方式提交请求。为保障安全,我们可能先核验您的身份。我们将在法律规定的期限内处理;无法满足时,将说明理由和救济渠道。
在以下情形下,您可以请求删除个人信息:处理目的已经实现或无法实现;我们停止提供服务或保存期限届满;您撤回同意;我们的处理违反法律、行政法规或双方约定;法律规定的其他情形。
撤回同意不影响撤回前基于同意完成的处理。注销账号后,除法律要求保留或技术上需要短暂隔离的情况外,我们将删除或匿名化相关个人信息。
如您代表第三方提交权利请求,应证明已获得合法授权。对于您自行控制的微信、第三方平台或外部Skill中的信息,请同时向相应平台或运营方提出请求。
九、未成年人保护
本服务主要面向具备相应民事行为能力的成年人和经营主体。我们不主动面向不满十四周岁的未成年人提供账号服务或收集其个人信息。
如确需处理不满十四周岁未成年人的个人信息,我们将制定专门处理规则,取得其父母或其他监护人的同意,并采取严格保护措施。监护人发现相关信息被不当处理时,可联系我们申请删除。
十、政策更新
我们可能因功能、数据处理方式、第三方合作或法律要求变化而修订本政策。重大变更包括处理目的、方式、信息种类、保存期限、接收方或用户权利发生实质变化。
对于重大变更,我们将通过系统公告、弹窗、站内信或其他显著方式通知,并在需要时重新取得同意。您可以查看历史版本。仅继续使用本服务,不当然替代依法应当取得的单独同意。
十一、联系我们
个人信息处理者:佛山市小钱网络科技有限公司。
联系地址:佛山市南海区大沥镇盐步穗盐西路“园洲”地段依之妮内衣有限公司厂房五楼之四。
如您对本政策有疑问,或需要行使个人信息权利、投诉、举报或申请账号注销,请通过小钱AI销冠产品内的官方客服入口或本公司公开发布的官方联系渠道与我们联系。
如您对我们的处理结果不满意,您还可以依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。